Estar presente nas redes sociais é quase obrigatório para qualquer pequeno negócio hoje em dia. Mas não basta apenas postar: é fundamental acompanhar métricas que mostram se o conteúdo realmente está gerando resultado. Entender esses números ajuda a tomar decisões mais inteligentes e a usar melhor o tempo e o orçamento.
Uma das métricas básicas é o alcance, que indica quantas pessoas visualizaram suas publicações. Ele mostra o poder de exposição da sua marca. Em seguida, vem o engajamento: curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos, que revela se o conteúdo está despertando interesse real no público.
Também vale olhar para a taxa de cliques (CTR), especialmente em anúncios ou posts com links, pois ela mostra se as pessoas estão tomando a ação esperada. Já a taxa de conversão é ainda mais importante: quantos desses cliques realmente viram vendas, pedidos de orçamento ou novos contatos.
Por fim, acompanhar a taxa de crescimento de seguidores e a retenção (se eles continuam interagindo ao longo do tempo) ajuda a entender se sua audiência está se fortalecendo. Quando o empresário olha para essas métricas com frequência, consegue ajustar o conteúdo, melhorar campanhas e transformar seguidores em clientes fiéis.
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